Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Frist für die Rückgabe
Sie können die Rückgabe oder den Umtausch eines Produkts bis zu 30 Kalendertage nach Erhalt beantragen, vorausgesetzt, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und originalverpackt.
Bedingungen für die Rückgabe oder den Umtausch
Wir akzeptieren Rückgaben oder Änderungen in den folgenden Fällen:
Das Produkt weist einen Herstellungsfehler auf.
Das erhaltene Produkt entspricht nicht der Bestellung.
So beantragen Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch vorzunehmen, senden Sie eine E-Mail an contact @cordoba .com mit Ihrer Bestellnummer, dem Produkt und dem Grund für die Rückgabe oder den Umtausch;
Kosten der Rücksendung
Wenn der Grund für die Rückgabe oder den Umtausch ein Produktfehler ist, werden Cresvia die Versandkosten in Rechnung gestellt. Wenn die Rückgabe oder der Umtausch aus einem anderen Grund erfolgt, werden die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt.